Consultoria Step by Step
Levantamento de informações
Consiste em entender o cenário atual do cliente, juntar todas as informações e detalhes para um bom estudo e elaboração do escopo de projeto.
negociação e implementação
Know-how para negociar com as operadoras, efetivar a alteração dos planos e acompanhar os resultados das ações.
apuração dos resultados
Manutenção das análises nas novas contas, produção de relatório mensal de acompanhamento e economia real em telefonia e dados. Saving Médio 30%
Áreas de atuação
- Auditoria em todas as faturas de telecomunicação da empresa. Cuidamos da parte fixa, móvel e dados;
- Identificação e correção dos erros em conta, cobranças e planos fora do perfil;
- Dicas de utilização, melhorias de planos e orientações especializadas ao cliente;
- Gestão completa de todas as faturas de telecomunicação auditadas;
- Relatórios mensais de despesas;
- Portabilidade – tramitação e segurança;
- Assessoria completa ao cliente: abertura de chamados técnicos, 2ª via de contas e etc.
- Vendas em Telecom – Fixo, móvel, dados e infra. Projetos personalizados.
ANÁLISE DE PERFIL
coleta de informações
ANÁLISE DE CONSUMO
eLABORAÇÃO DE PROPOSTA
Negociação e
implementação
Apuração dos Resultados
Helpdesk Expande Telecom
Possuímos uma central exclusiva para atendimento ao cliente, uma equipe especializada e preparada para atender todo e qualquer tipo de demanda ligada à telefonia de sua empresa e atendimento em tempo real, eficaz e respaldado.
Nossos processos são seguros e totalmente confiáveis e trabalhamos com agilidade nas tomadas de decisões com apoio integral ao cliente.
Temos backoffices especialistas em Telecom, com toda a experiência adquirida em 10 anos no ramo, resolvemos os mais diversos tipos de demandas em Telefonia com segurança e agilidade.
Vendas em Telecom
Porque comprar com qualidade é imprescindível nos tempos de hoje. Com tantos cases de vendas e contratos mal elaborados, a Expande Telecom pula essa etapa e introduz sua empresa no mercado com o melhor plano vigente possível. Sem letras miúdas.
Vendas de Serviços de Telecom
Estudo por região,
necessidade e modalidade de ligações
Imparcialidade e responsabilidade nas cotações
Tramitação ponta a ponta junto a Operadora escolhida
Configuração de gestor web para evitar gastos excessivos
Portabilidade para clientes já ativos
Diferencial
O cliente que optar pelo módulo de Vendas da Expande Telecom, ganha uma degustação de 2 meses na nossa Plataforma de Atendimento (Módulo 1) totalmente gratuita.
Experimente nosso Sistema, Software de Leitura de Contas, utilização de toda nossa estrutura e Assessoria completa por parte da Expande Telecom.
COTAçÃO ONLINE
Faça agora sua cotação Online de nossos serviços, preencha o formulário ao lado e aguarde nosso contato.